Terms and Conditions

1. Johdanto

Tervetuloa lääkärikynä.com (the “Site”), operated by Brand Success Ltd (“we,” “us,” or “our”). These Terms and Conditions (“Terms”) govern your use of our Site and the purchase of products from us.

Käyttämällä tätä sivustoa suostut noudattamaan näitä käyttöehtoja. Jos et hyväksy näitä käyttöehtoja, älä käytä tätä sivustoa.

2. Kelpoisuus

Jotta voit käyttää Sivustoamme ja ostaa tuotteita, sinun on:

Ole vähintään 18-vuotias
Olla täysivaltainen tekemään sitovia sopimuksia
Osta hankittavaksi henkilökohtaiseen käyttöön, ei jälleenmyyntiin
Anna tarkat ja täydelliset tiedot ostoprosessin aikana

3. Tuotteet ja palvelut

3.1 Tuotekuvaukset

Pyrimme näyttämään mahdollisimman tarkasti tuotteidemme värit, ominaisuudet, tekniset tiedot ja yksityiskohdat. Emme kuitenkaan takaa, että tuotteiden värit, ominaisuudet, tekniset tiedot ja yksityiskohdat ovat tarkkoja, täydellisiä, luotettavia, ajan tasalla tai virheettömiä.

3.2 Tuotteiden saatavuus

Kaikki tuotteet ovat saatavuuden mukaan. Pidätämme oikeuden poistaa minkä tahansa tuotteen valikoimasta milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta. Voimme rajoittaa tarjoamiemme tuotteiden tai palveluiden määriä.

3.3 Hinnat

Kaikki hinnat näytetään [EUR/USD/GBP] ja sisältävät sovellettavat verot
Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta
Hinnat eivät sisällä toimituskuluja, jotka lasketaan kassalla
Hintavirheen sattuessa pidätämme oikeuden peruuttaa virheellisellä hinnalla tehdyt tilaukset

4. Tilaukset ja maksut

4.1 Tilausprosessi

Valitse tuotteet ja lisää ne ostoskoriin
Tarkista tilauksesi ja käytä mahdolliset alennuskoodit
Anna toimitus- ja laskutustiedot
Valitse maksutapa ja suorita tilaus loppuun
Vastaanota tilausvahvistus sähköpostitse

4.2 Tilauksen hyväksyntä

Tilauksesi on tarjous ostaa. Pidätämme oikeuden hyväksyä tai hylätä minkä tahansa tilauksen mistä tahansa syystä, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen:

Tuotteen saatavuus puuttuu
Epäilty petos tai luvaton käyttö
Hinnoitteluvirheet
Maksujen tietojen vahvistamisen epäonnistuminen

4.3 Maksutavat

Hyväksymme seuraavat maksutavat:

Luotto-/pankkikortit (Visa, Mastercard, American Express)
PayPal
Muut maksutavat, kuten kassalla näytetään

Kaikki maksut käsitellään turvallisten, PCI-DSS-yhteensopivien maksujenkäsittelypalveluiden kautta.

4.4 Maksuturvallisuus

Käytämme SSL-salausta maksutietojesi suojaamiseen. Emme tallenna koko luottokorttitietojasi palvelimillemme.

5. Toimitus ja kuljetus

5.1 Toimituskäytäntö

Tilaukset käsitellään 24 tunnin sisällä arkipäivisin.
Ilmainen toimitus kaikkiin tilauksiin
Kansainvälinen toimitus on saatavilla valittuihin maihin
Seurantatiedot toimitetaan sähköpostitse

5.2 Toimitusajat

Arvioidut toimitusajat ovat vain suuntaa-antavia, eivätkä ne ole tae:

Alue	Arvioitu toimitusaika
Eurooppa	3-7 arkipäivää
Pohjois-Amerikka	5-10 arkipäivää
Muu maailma	7-15 arkipäivää

5.3 Kuljetusriskit

Ostettujen tuotteiden riski ja omistusoikeus siirtyvät sinulle, kun tuotteet toimitetaan kuljetusliikkeelle. Emme vastaa kadonneista, varastetuista tai vaurioituneista paketeista, kun ne on toimitettu kuljetusliikkeelle.

6. Palautukset ja hyvitykset

6.1 Palautuskäytäntö

Tarjoamme 30 päivän palautusoikeuden toimituspäivästä alkaen. Jotta palautus hyväksytään:

Tuotteen on oltava käyttämätön ja alkuperäispakkauksessa
Kaikki tarvikkeet ja dokumentaatio on sisällytettävä
Ostokuittia tarvitaan

6.2 Ei palautettavat tuotteet

Seuraavia tuotteita ei voi palauttaa hygieniasyistä:

Avasin neulapatruunat
Käytetyt tai vahingoittuneet tuotteet
Tuotteet ilman alkuperäistä pakkausta

6.3 Hyvitysprosessi

Ota yhteyttä asiakaspalveluun contact@by-sano.com
Vastaanota palautuslupa ja ohjeet
Lähetä tuote takaisin osoitettuun osoitteeseen
Hyvitys käsitellään 14 päivän kuluessa palautetun tuotteen vastaanottamisesta

Hyvitykset suoritetaan alkuperäiselle maksutavalle. Toimituskuluja ei palauteta, ellei palautus johdu virheestämme.

7. Takuu

7.1 Rajoitettu takuu

Our products comes with a 12-month limited warranty covering:

Valmistusvirheet
Materiaaliviat
Malfunction under normal use

7.2 Takuun Poissulkemiset

Takuu ei kata:

Normaali kuluminen
Vahingot, jotka aiheutuvat väärinkäytöstä tai huolimattomuudesta
Vahingot luvattomista korjauksista
Neulapatruunat (kulutustarvikkeet)
Kosmeettiset vauriot, jotka eivät vaikuta toiminnallisuuteen

7.3 Takuuvaatimukset

Tilataksesi takuun, ota yhteyttä meihin osoitteessa contact@by-sano.com kanssa

Ostotodistus
Ongelman kuvaus
Kuvat tai videot, jotka havainnollistavat ongelman

8. Käyttäjän vastuut

8.1 tilin turvallisuus

Jos luot tilin sivustollemme, olet vastuussa seuraavista:

Tietojesi kirjautumistietojen luottamuksellisuuden ylläpitäminen
Kaikki tilisi alla tapahtuvat aktiviteetit
Ilmoita meille välittömästi luvattomasta käytöstä

8.2 Kielletyt käyttötavat

Sitoudut olemaan:

Käytä sivustoa mihinkään laittomaan tarkoitukseen
Yrittää päästä luvatta järjestelmiimme
Häiritä sivuston asianmukaista toimintaa
Käytä automaattisia järjestelmiä päästäksesi sivustolle ilman lupaa
Jälleenmyy sivustoltamme ostettuja tuotteita

9. Immateriaalioikeudet

All content on this Site, including text, graphics, logos, images, audio clips, digital downloads, and software, is the property of Brand Success or its content suppliers and is protected by international copyright, trademark, and other intellectual property laws.

Et saa:

Monista, jaa tai luo johdettuja teoksia sisällöstämme
Käytä tavaramerkkejämme tai logoamme ilman kirjallista lupaa
Kehystä tai käytä kehystystekniikoita minkä tahansa tavaramerkin tai logon ympärillä

10. Vastuuvapauslauseke

TÄRKEÄÄ: Tällä sivustolla myytävät tuotteet ovat kosmeettisia laitteita kotikäyttöön. Tällä sivustolla annetut tiedot ovat vain koulutus- ja tiedotustarkoituksiin, eivätkä ne muodosta lääketieteellistä neuvontaa.

Lue ja noudata aina kaikkia ohjeita huolellisesti ennen käyttöä
Kysy neuvoa terveydenhuollon ammattilaiselta ennen käyttöä, jos sinulla on ihosairauksia, olet raskaana, imetät tai sinulla on terveydellisiä huolenaiheita
Älä käytä aktiiviseen akneen, haavoihin, infektioihin tai ärtyneelle iholle
Tulokset voivat vaihdella henkilöittäin
Näitä tuotteita ei ole tarkoitettu sairauksien tai terveydentilojen diagnosointiin, hoitoon, parantamiseen tai ehkäisyyn.

11. Vastuunrajoitus

To the maximum extent permitted by law, Brand Success shall not be liable for:

Epäsuorat, satunnaisvahingot, erityisvahingot, välilliset vahingot tai rangaistusluonteiset vahingot
Voiton, tiedon tai liiketoimintamahdollisuuksien menetys
Henkilövahinko tai omaisuusvahinko tuotteen väärinkäytöstä
Virheet tai puutteet verkkosivuston sisällössä
Tekniset häiriöt tai keskeytykset Sivustolla

Kokonaistvastuumme mistä tahansa näistä ehdoista tai sivuston käytöstäsi johtuvasta vaateesta ei ylitä sitä summaa, jonka olet maksanut kyseiseen tuotteeseen liittyvästä vaateesta.

12. Vahingonkorvaus

You agree to indemnify, defend, and hold harmless Brand Success and its affiliates, officers, directors, employees, and agents from any claims, liabilities, damages, losses, or expenses (including legal fees) arising from:

Sivuston käyttösi
Näiden ehtojen rikkomisesi
Tuotteidenne väärinkäyttö
Vieras oikeuksien loukkaus

13. Lopettaminen

Pidätämme oikeuden harkintamme mukaan keskeyttää tai lopettaa pääsysi Sivustolle ilman ennakkoilmoitusta, jos käyttäytymisesi rikkoo mielestämme näitä ehtoja tai on haitallista muille käyttäjille, meille tai kolmansille osapuolille, tai mistä tahansa muusta syystä.

14. Sovellettava laki ja riidanratkaisu

14.1 Sovellettava laki

Näitä ehtoja sovelletaan ja tulkitaan sovellettavan kansainvälisen oikeuden mukaisesti, sen lainvalintasääntöjä soveltamatta.

14.2 Riitojen ratkaisu

Kaikki näihin sopimusehtoihin tai sivuston käyttöön liittyvät kiistat ratkaistaan seuraavasti:

Good Faith Negotiation: Parties agree to attempt to resolve disputes amicably
Mediation: If negotiation fails, parties may pursue mediation
Court Jurisdiction: If unresolved, disputes shall be subject to the jurisdiction of competent courts

15. Muutokset näihin ehtoihin

Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta. Päivitetty versio ilmoittaa muutetun “Viimeksi päivitetty” -päivämäärän.

Sivuston jatkuva käyttö muutosten jälkeen merkitsee uusien ehtojen hyväksymistä. Kannustamme sinua tarkastelemaan näitä ehtoja säännöllisesti.

16. Erottuvuus

Jos jokin näiden ehtojen määräys todetaan pätemättömäksi, laittomaksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, kyseistä määräystä muutetaan vastaamaan osapuolten alkuperäistä tarkoitusta samalla, kun se pysyy pätevänä ja täytäntöönpanokelpoisena. Muut määräykset pysyvät täysimääräisesti voimassa.

17. Luopuminen

Our failure to enforce any right or provision of these Terms shall not be considered a waiver of those rights. A waiver shall be effective only if made in writing and signed by an authorized representative of Brand Success.

18. Koko sopimus

These Terms, together with our Privacy Policy, Legal Notice, and any other policies posted on the Site, constitute the entire agreement between you and Brand Success regarding the use of the Site and purchase of products.

19. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää näistä käyttöehdoista, ota meihin yhteyttä:

Yhteystapa	Yksityiskohdat
Sähköposti	contact@by-sano.com
Yritys	Brand Success
Verkkosivusto	lääkärikynä.com
Isännöinti	Hostinger International Ltd.

✅ Keskeisten käytäntöjen yhteenveto

Politiikka	Yksityiskohdat
Palautusaika	30 päivää toimituksesta
Takuu	12 kuukauden rajoitettu takuu
Toimitus	Ilmainen maailmanlaajuinen toimitus
Käsittelyaika	24 tunnin kuluessa arkipäivisin
Hyvitysaika	14 päivän kuluessa vastaanottamisesta
Vähintään ikä	18-vuotias
Maksuturvallisuus	SSL + PCI-DSS-yhteensopiva