Privacy Policy

1. Introducción

Brand Success (“we,” “us,” or “our”) operates the website by-sano.com (el “Sitio”). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro Sitio o realiza una compra.

Por favor, lea esta Política de Privacidad detenidamente. Al utilizar el Sitio, usted acepta las prácticas de datos descritas en esta política.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información personal

Cuando usted visita, se registra o realiza un pedido en nuestro Sitio, podemos recopilar la siguiente información personal:

Identity Information: Name, username, or similar identifier
Contact Information: Email address, shipping address
Payment Information: Credit card details, billing address (processed securely through our payment provider)
Order Information: Products purchased, order history, transaction details
Communication Data: Messages sent to customer service, feedback, reviews

2.2 Información recopilada automáticamente

Cuando navega por nuestro Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo y su actividad de navegación:

Device Information: IP address, browser type, operating system
Usage Data: Pages visited, time spent on pages, click patterns
Location Data: General geographic location (country/region level)
Cookies and Tracking Data: See our Cookie Policy for details

3. Cómo Usamos Tu Información

Usamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

Propósito	Base legal
Procesando y cumpliendo sus pedidos	Cumplimiento de contrato
Envío de confirmaciones de pedido y actualizaciones de envío	Cumplimiento de contrato
Servicio y soporte al cliente	Interés legítimo
Envío de correos electrónicos promocionales (con tu consentimiento)	Consentimiento
Mejora de nuestro sitio web y servicios	Interés legítimo
Prevenir el fraude y garantizar la seguridad	Interés legítimo
Cumpliendo con las obligaciones legales	Obligación legal

4. Intercambio y divulgación de información

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes situaciones:

4.1 Proveedores de Servicio

Podríamos compartir información con proveedores de servicios externos de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio:

Payment Processors: To process secure transactions
Shipping Partners: To deliver your orders
Email Service Providers: To send order confirmations and communications
Hosting Provider: Hostinger International Ltd.

4.2 Requisitos Legales

Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

4.3 Transferencias de negocio

En caso de fusión, adquisición o venta de todos o parte de nuestros activos, su información puede ser transferida como parte de esa transacción.

5. Retención de datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija un período de retención más largo.

Order Information: Retained for 2 years for tax and accounting purposes
Marketing Data: Retained until you unsubscribe or withdraw consent
Account Information: Retained while your account is active

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra el acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados.

SSL Encryption: All data transmitted on our Site is encrypted using SSL technology
Secure Payment: Payment information is processed through PCI-DSS compliant payment gateways
Access Controls: Only authorized personnel have access to personal data

Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta.

7. Sus Derechos de Protección de Datos

Según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y las leyes aplicables, usted tiene los siguientes derechos:

Correcto	Descripción
Derecho de acceso	Solicitar una copia de sus datos personales
Derecho de Rectificación	Solicitar corrección de datos inexactos
Derecho al Olvido	Solicitud de eliminación de tus datos (“derecho al olvido”)
Derecho a la restricción	Limitación de solicitud de procesamiento
Derecho a la portabilidad de los datos	Solicitar la transferencia de sus datos a otro servicio
Derecho de Oposición	Objeción al procesamiento de sus datos
Derecho a Retirar el Consentimiento	Retirar el consentimiento en cualquier momento para comunicaciones de marketing

8. Transferencias Internacionales de Datos

Tu información puede ser transferida y procesada en países distintos al tuyo. Nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas para proteger tus datos, incluyendo cláusulas contractuales estándar y el cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables.

9. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el tráfico del sitio web.

Essential Cookies: Required for the Site to function properly
Analytics Cookies: Help us understand how visitors use the Site
Marketing Cookies: Used to deliver relevant advertisements

Puedes controlar la configuración de las cookies a través de tu navegador. Para más detalles, por favor consulta nuestra [Política de Cookies].

10. Enlaces de terceros

Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de estos sitios externos. Le animamos a revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visite.

11. Privacidad de los niños

Nuestro sitio no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos de un niño, tomaremos medidas para eliminarlos.

12. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. La versión actualizada indicará una fecha de “Última actualización” revisada.

Le animamos a que revise esta Política de Privacidad periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

13. Contáctanos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos:

Correo electrónico: contact@by-sano.com

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